以iPhonex为例，其人脸识别突然用不了的原因有：

1、手机的人脸识别模组损坏，需要去专卖店找售后修理 。

2、iPhone X超过48小时未曾解锁。

3、过去6天半内未使用密码来解锁装置，且过去4小时内未以人脸识别解锁。

4、还有可能是iPhone X收到远端锁定命令。

5、iPhone X刚开机或重新启动，需要输入数字密码。

6、人脸与手机的角度不对，太偏也可能导致识别不了。

iPhone X是iPhone公司设计、开发与销售的一款iPhone系列智能手机，于2017年9月13日由iPhoneCEO蒂姆·库克在史蒂夫·乔布斯剧院发布，是iPhone公司iPhone上市十周年的纪念机款。iPhone X操作系统使用iOS 11，采用了Apple A11仿生处理器，拥有6个处理核心，属于高端版机型。其外观上采用了全新设计，搭载色彩锐利的OLED屏幕，并使用3D面部识别（Face ID）传感器，是iPhone的一款经典产品。