媒体音量调不上去的方法是：

1、关机重启，重新调节尝试。

2、打开某音乐调节左侧音量键尝试。

3、查看手机是否最新下载了第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议将其卸载尝试。

4、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。若问题依然存在，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的服务中心进行检测。

智能手机（又称作智慧型手机、智能型电话，英语：Smartphone）是对于那些运算能力及功能比传统功能手机更强的手机的集合性称谓。智能手机使用最多的操作系统有：Symbian（已退市）、Windows Phone、Android、IOS和BlackBerry OS，但他们之间的应用软件互不兼容。智能手机因为可以像个人电脑一样安装第三方软件，所以它们功能丰富，而且可以不断扩充。