qq聊天记录异常丢失的原因如下:
1、可能在文件管理里删除了Tencent的文件夹。
2、把QQ卸载或清空数据。
3、卸载QQ后,把QQ的相关文件夹和文件全部删除。
QQ是腾讯QQ的简称,是一款基于Internet即时通信(IM)软件。目前QQ已经覆盖Microsoft Windows、macOS、Android、iOS、Windows Phone、Linux等多种主流平台。其标志是一只戴着红色围巾的小企鹅。腾讯QQ支持在线聊天、视频通话、点对点断点续传文件、共享文件、网络硬盘、自定义面板、QQ邮箱等多种功能,并可与多种通讯终端相连。