以创维电视为例，其酷开用户服务已停止运行是指系统出现了问题，建议联系售后处理，若重启能解决问题，一般是软件问题。不需要拆机维修，只需要升级系统就可以了。

创维电视是创维集团旗下品牌。创维以“凝聚健康科技”为口号，在技能发展上不断创新，在追求电视质量的根本上，不断挖掘电视对人类生活品格的提升，在企业业绩不断提升的同时也增加了在老百姓心中的美誉度，已经成为行业的领头羊、百姓心中的大品牌。