史密斯热水器e1故障是点火失败，点火不良。解决方法如下：

1、放电针位置不合适，放电距离在0.6cm即可。

2、没有燃气，恢复燃气供应即可。

3、水压低，避免高峰期即可。

4、联系史密斯人员**检测。

热水器就是指通过各种物理原理，在一定时间内使冷水温度升高变成热水的一种装置。按照原理不同可分为电热水器、燃气热水器、太阳能热水器、磁能热水器、空气能热水器，暖气热水器等。