淘宝充值平台目前默认开通自动处理功能，会员无法自行关闭。自动处理的功能在系统判断充值失败后，系统会自动关闭交易，并退款给买家。

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。