移动办卡人脸识别不通过的原因如下：

1、应该是识别时角度的问题，建议再多识别几次试试。

2、可能是因为户口登记资料里面的照片和现在差别比较大，建议到当地派出所户籍室去更新一下资料。

中国移动通信集团有限公司是按照国家电信体制改革的总体部署，于2000年4月20日成立的中央企业。2017年12月，中国移动通信集团公司进行公司制改制，企业类型由全民所有制企业变更为国有独资公司，并更名为中国移动通信集团有限公司。中国移动是一家基于GSM、TDD-LTE、FDD-LTE制式网络的移动通信运营商。