以淘宝为例，店铺受限买家无法付款是店铺没有认证，买家付款时就会出现店铺限制无法支付的提示，第二种情况就是店铺正在被怀疑虚假操作或套现的账户，不可进行交易或对方有违规行为，账户处于冻结状态，不能收款。也有可能是你的账户存在风险或因为乱购物被限制了，这时可以换一个账户进行操作。

淘宝网（taobao）是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，注册用户还在不断增长。据统计，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币，2010年则高达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。