出现这种情况的手机为iPhone 6s和iPhone 6s Plus，iPhone7没有遇到这种情况，目前尚不知道原因，iPhone也在进一步调查之中。在iPhone拿出解决办法之前。建议您尝试以下方法：

1、确保安装的 App 均来源于 App Store，并确保这些应用已经更新至最新。

2、检测周围是否有潜在的干扰，以至于影响到 AirPods 与设备的连接。

3、检查您的信号覆盖区域，确保您在蜂窝移动网络覆盖的区域内。

4、断开 AirPods，直接使用 iPhone 通话，以测试问题是否仅局限于您的 AirPods。（例如：FaceTime 通话或正常手机通话。）

5、重置耳机。