以滴滴6.0.10版本为例，滴滴出行预约失败了，付的钱会原路返回，建议耐心等待一段时间，是自动退款的。

2019年8月19日，滴滴出行开始在广州上线“网约车开放平台”，接入了第三方服务商“如祺出行”。9月，《滴滴网约车安全标准》发布。