购票信息单仅为旅客购票乘车提供信息提示服务，不作为乘车凭证，也不是报销凭证。旅客通过12306网站购买电子客票，可自行打印或下载购票信息单；在车站售票窗口、自动售票机购票，铁路部门会提供购票信息单。