通过按住电源键和音量减键恢复出厂设置：

1、在关机状态下，同时按住电源键，音量减键。

2、进入 Recovery模式松开用音量键上下移动，用home键或者开机键确定。

3、选择wipe data /factory reset 、选择Yes-delete alluser data自动处理。

4、最后选择rebootsystem now重启恢复出厂设置。