以华为手机为例，其屏幕划不动但是按键能按，其解决方法如下：

1、手机屏幕贴有贴膜不良导致，建议更换质量更好的贴膜尝试；

2、手机某些非自带软件兼容性问题，建议卸载观察；

3、备份手机资料（电话号码、短信、安装软件、照片等），然后【还原手机】；

4、若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的官方客户服务中心检测处理。

华为技术有限公司总部位于中国广东省深圳市龙岗区坂田华为基地。华为于1987年在中国深圳正式注册成立。2007年合同销售额160亿美元，其中海外销售额115亿美元，并且是当年中国国内电子行业营利和纳税第一。截至到2008年底，华为在国际市场上覆盖100多个国家和地区，全球排名前50名的电信运营商中，已有45家使用华为的产品和服务。华为的产品和解决方案已经应用于全球150多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。