洗衣机的故障04代表门锁异常，连续三次解锁没有解除，连续三次上锁没有锁住。看看门边的开关是不是断了或者东西卡住了。

中国规定洗涤容量在6千克以下的属于家用洗衣机：家用洗衣机主要由箱体、洗涤脱水桶（有的洗涤和脱水桶分开）、传动和控制系统等组成，有的还装有加热装置。洗衣机一般专指使用水作为主要的清洗液体，有别于使用特制清洁溶液，及通常由专人负责的干洗。