以移动为例，2g卡无法自行升级4g，需要登录网上营业厅，办理相应的业务，或者是致电移动客服，让客服帮忙升级。

2G，全称为第二代移动通信技术（SecondGeneration），以数字语音传输技术为核心。除具有通话功能外，某些系统并引入了短信功能，也支持数据传输与传真，但因为速度缓慢，只适合传输量低的电子邮件、软件等信息。