淘宝会员账户违规所扣的分数在每个自然年的年尾,也就是每年的12月31日24点会被统一的清零。不过年尾前已经被永久封号,并且店家没有进行申诉恢复的扣分是不会被清零的。
一般网店违则每累计扣12分,店铺会被屏蔽搜索、公示警示、限制发布商品一个星期;若是违规被扣分48分,实际上就是以上处罚叠加第四次。另外,若是店铺重度违规扣掉12分,除了一般违规的处罚,还会被限制店铺的创建、限制店铺信息功能;严重违规扣24分,除了上述的处罚,禁止发布商品两个星期、禁售所有商品14天;重度违规扣36分,禁止发布商品时间延长到21天,所有商品禁售21天。