万和热水器e5是壁挂炉温度过高，超温故障。故障的解决方法是：

1、停用几小时，再试试看是否可以正常使用。

2、按动“RESET”键，即可重新启动运行。

3、可以联系售后人员**检测和维修。

热水器就是指通过各种物理原理，在一定时间内使冷水温度升高变成热水的一种装置。按照原理不同可分为电热水器、燃气热水器、太阳能热水器、磁能热水器、空气能热水器，暖气热水器等。制造冷气部分和制造热水部分。其实这两个部分又是紧密地联系在一起，密不可分，且必须同时工作。即制造热水的同时，给厨房制冷。或者说在给厨房制冷的同时也在制造热水。