海尔空调故障代码e7表示室内机和室外机通信故障，可以先检查插头是否松脱接触不良或断线；然后检查内机控制电路板是否正常；再检查外机控制电路板是否故障；最后检查主控制电路板是否故障；如果自己对空调的内部元件并不是很懂，可以找专业维修人员检查。