淘宝津贴的使用规则：

1、如消费者订单未支付，取消订单，订单关闭后，购物津贴会退回；

2、如果订单已经支付但卖家未发货，此时无法申请退款，购物津贴也不会退回；

3、如果订单已经支付且卖家已发货，此时您可以申请退款，消费者申请全额退款，卖家同意、订单关闭后，购物津贴会按照退款金额等比例退回；（部分退款的订单购物津贴无法退回）

4、如您已经确认收货，购物津贴不会退回。