先发货后申请退款，一般情况买家需要承担来回运费，商品退回来后才同意退款，否则有权利不给退款；如果先退款后发货，可以和买家协商运费，按理说运费得自己承担，也是要退回后再退款，若是买家签收了，那可以拒绝退款。

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