以手机为例来说，京东返修时间是半个月左右，你需要在京东申请返修，寄送货物，然后修理，再寄回货物。这个过程要根据商品的类型，损坏程度，及居住地的地理位置来计算的。正常维修处理周期，自接收到问题商品之日起 30 日内为您处理完成。

京东商城，前称360buy，是在线销售家电、数码通讯、电脑等12大类、数万个品牌的B2C模式购物网站，由刘强东创办于2004年1月，总部位于北京市朝阳区，是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一。

京东建立了华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过360座城市建立了核心城市配送站。2014年，京东集团在美国纳斯达克**交易所上市。