美的空调e13是指压缩机缺相保护，有以下几个原因：

1、可以先检查家中电源是否缺相，缺相指是的三相因为某种原因，缺少了一根火线导致不能工作。

2、那就是压缩机故障，如果不是对电器很收悉的情况下可先联系官方售后客服咨询。

3、还有的是室外机接触器故障。

4、室外机相序检测板故障。