海尔空调显示e2表示防冻结保护，引起这一故障一般有以下原因：

1、海尔空调中的过滤网堵塞，这种原因的话，就需要对过滤网进行清洗，建议清洗时使用专门的清洗液，以免对过滤网造成损伤。

2、海尔空调的蒸发器较脏，使风量变小。这种原因的话，那么要对蒸发器进行清洁，祛除其污垢，以保证空调风量恢复正常。切记在清洁是需小心，不要过度用力，以免伤害到蒸发器。

3、海尔空调缺氟，这种原因的话，建议找专业人士来对空调系统进行加氟处理，不建议自己操作，因为加氟量过少，那么便不能解除故障，如果加氟过度，往往会在使用空调时伤及人体健康。