拼多多品质退款率高于5倍没有固定数值，这是一个电商平台的一个考核指标，高于5冰值会受到相应的惩罚，只要你每天保持有单量，也就是总基数在变，分子保持不变的话，物流指标会下降的；所以选择一个好的物流公司或快递公司是非常重要的。