小天才z5冲不上电了的原因：

1、首先看看是不是电池损坏。

2、在检查是不是系统故障。

3、充电器是否损坏或者接触不良。

解决方法：

1、手表电池电量耗光，插上充电线前，请确保充电线和充电头是好的（可以充手机看充电是否正常）。部分充电头与手表USB座配合接触不良，请使用手表自带的充电线，充电头要求额定电流在1A以上。充电时要保证充上几分钟后再开机。

2、因运输过程或使用过程中机内的电池插座松动，请用螺丝刀打开后盖，将电池插头拔出后，再按原方向插回主板座内，插紧插到位。再充电。

3、电池损坏。此问题请退厂维修。