以OPPO R11 Plus为例，升级后没有声音的原因及解决方法：

1、可能是刚升级过系统，系统没有适配好，因为新系统会对所有的应用重新再进行适配也就是磨合期，或者是系统旧的系统缓存影响了。建议用手机管家之类的软件把系统缓存清理一下，然后重新再启动一下手机试试看。

2、如果还不行，建议把手机进行一下双清操作，也这个双清也就是相当于恢复出厂设置了。