qq群被冻结了，解冻的方法是：

1、打开浏览器，搜索进入“qq安全中心”。

2、点击“账号解封”。

3、输入不能登录的QQ群号，根据提示输入信息，点击“验证”，最后重置密码即可。

QQ是腾讯QQ的简称，是腾讯公司开发的一款基于Internet的即时通信（IM）软件。目前QQ已经覆盖Microsoft Windows、OS X、Android、iOS、Windows Phone等多种主流平台。其标志是一只戴着红色围巾的小企鹅。腾讯QQ支持在线聊天、视频通话、点对点断点续传文件、共享文件、网络硬盘、自定义面板、QQ邮箱等多种功能，并可与多种通讯终端相连。