千牛可以两个手机同时登录，可以分以下2种现象：

1、多客服申请这个是因为店铺需要，可以向淘宝平台申请一个账号开通多个账户服务，如客服。

2、商家平台配备这个相对是店铺分配的客服数量不够，再开多个客服分支时需要多添加员工身份证进行认证才可以开通同一个账号多个平台登录。