以淘宝为例，淘宝上包裹等待揽收的时候可以退款不要，只要与商家商量同意后就可退货。包裹正在揽收，此时买家已付款，卖家已出单，但货物还没发出去，买家可以随时申请退款，也不会对商家有损失。

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。