电视机音量失控的一般原因和解决方法：

1、遥控器的音量键按下后没有回弹复位或者遥控器的按键面板电路短路，导致一直触发音量键，所以电视机的音量自动增加或减少；一般将该按键复位即可解决问题；如果是电路短路则需要拆开遥控器排查故障，将其修复即可。

2、用户可以将遥控器的电池取出，观察电视机能否恢复正常，如果仍在自动增加音量，则说明与遥控器无关，需要检查电视机的按键面板是否存在音量+键未复位或者内部电路短路的情况；可以将音量+键复位，复位后仍然自动增加音量的，多数是硬件有问题，需要联系电视机的售后服务进行检修。