铁路12306版本5.0.1，12306人脸识别不能通过是由于强光会对面部造成一些结构特征的改变，因此在录入面部信息时，注意周围的光线和环境，外物遮挡：如果佩戴了墨镜或者帽子会影响人脸认证，另外如果手机上的保护膜遮挡住了摄像头，也会对人脸认证的灵敏性造成影响。