京东账号忘记了的查询方法是：

京东账号一般通过邮箱、手机号进行注册，可以使用邮箱或者手机号登录，如果忘记密码可以点击登录页面的忘记密码按钮，最后按照系统提示找回密码或者重新设置一个新密码。也可以将手机号或者邮箱告诉客服，让客服帮忙查找。