iPhone Xs Max来电不显示名字的原因：

1、没有将SIM卡联系人导入手机，或者没有将备份的联系人导入手机；

2、电话没有开通来电显示功能，直接拨打运营商开通即可。

解决方法：

1、建议用户清理一下手机后台应用，或者直接将手机关机重启一下，然后看能不能解决问题。

2、若不能解决问题的话，可以还原一下手机系统。

3、售后进行相关检测。