以淘宝为例，退货单号在我的淘宝里面看。淘宝用户在退货后需要在淘宝APP中“我的淘宝”找到退款/售后功能，在退款/售后中点击目标货物，接着点击查看详情，再点击“我已寄出点击填写物流单号”，根据提示内容填写退货物流单号即可。

淘宝退货一般不支持到付的邮寄方式，在未和卖家协商一致情况下，淘宝不支持到付，如果用户已经使用到付了，需要到快递公司改为现付。如果是卖家的责任退货，用户需要保留有效凭证，如商品存在问题的实物图片，相关旺旺聊天记录截图等。如果退款成功后，卖家没有退回邮费，要不过户可以在交易关闭的15天内发起投诉，如果交易成功用户可以联系淘宝客服解决。