vivo账号密码忘了的解决方法是：

1、首先在手机中找到云服务这个软件app，接着点击进入云服务，在云服务上面可以看到自己的账户。

2、点击自己的头像，进入到自己的账户内，或者点击账户安全进入。

3、点击找回密码，即可重新更改密码使用。