云通信是基于云计算商业模式应用的通信平台服务。

各个通信平台软件都集中在云端，且互通兼容，用户只要登录云通信平台，就不需要单独登录软件，新消息更加直观和方便，放在云端的企业通讯录也完全实现了各平台的互通。云通信正在成为时代主流，首先，需求的消费化是云通信时代来临的主要动力；其次，用户体验的增强和无缝移动性的改进，彻底改变了人们使用的设备、通信方式和通信场所；第三，社交媒体作为一种流行现象，也定义了一种全新的通信方式；第四，现代通信技术的灵活部署能力让人们都能选择自己喜欢的通信分配和消费；最后，可靠性和安全性也是从企业客户到普通消费者信任云应用的原因。