软件卸载不了的解决方法：

1、手机内置的部分软件不支持卸载，请选择自行下载的软件卸载删除，观察是否正常。您可输入“卸载手机软件”查询具体操作方法。

2、若自行下载的软件也无法删除，请备份手机中数据，将手机恢复出厂设置，然后重新下载软件删除尝试。

3、若仍然无法卸载软件，请您携带购机发票、包修卡和机器送到手机服务中心检查。