美的e21故障表示洗衣机排水超时，提示检查排水管是否被堵，以后定期检查并清理里面垃圾。处理步骤为：

1、检查排水泵脏堵，需参照顶盖标贴内容提示，清理排水泵；

2、检查排水管路是否弯折、堵塞；

3、排水泵故障，报修处理。