以账号密码为例，其中国联通家庭网关是没有初始密码，设置的账号和密码，可联系当地人工客服，由客服代表验证资料后为您查询；也可以携带有效身份证原件前往归属地营业厅查询宽带账号，查询后再进行登录即可。