以淘宝为例，买家发了空包，被退款成功了的解决方法是可以申请淘宝客服介入。客服介入后，如果交易是支持卖家的，将会处罚买家。

淘宝是亚洲较大的网上交易平台，提供各类服饰、美容、家居、数码、话费等数亿优质商品，同时提供担保交易（先收货后付款）等安全交易保障服务，并由商家提供退货承诺、破损补寄等消费者保障服务，让用户安心享受网上购物乐趣。