美的洗衣机出现e11是因为进水异常。解决方法有：

1、检查水龙头是否打开，查看水压是否正常。

2、用检测模式查看进水是否流畅，进水阀是否被堵塞。

3、通气软管是否漏气、挤压等现象，用检测模式查看进水时频率是否随水位变化而变化（可将进水管从进水盒直接进水）。

4、测试接插件是否良好。

5、更换水位传感器，重新确认故障现象。