一、网上能办理停息挂账是真的吗

是真的。停息挂账就是指信用卡持卡人因为特殊原因导致无法归还信用卡欠款时，可以与银行协商申请由银行暂停计算利息，并且将欠款留后处理，简单来说停息挂账京是暂停计息，欠款先记账，以后再接着还。

停息挂账可以找人代办，但是帮忙办理该业务的一般是中介，这里面就会涉及到是否存在诈骗的嫌疑。如果是正规的机构，帮助用户代办停息挂账是可以的。而有部分机构不具备运营的资质，并且以骗取用户的个人信息为目的，用户就需要警惕这部分机构。

信用卡持卡人在信用卡逾期之后，无力偿还的时候，持卡人和银行重新达成一个，个性化分期还款协议，把信用卡里面的固定额度、临时额度以及备用金，做一个重新制定，重新二次分期，每个月按时还款的一种方式属于停息挂账。

二、还不上信用卡怎么办

1、偿还最低还款额

每家银行都会给信用卡持卡人设定一个最低还款额，只要持卡人能够还上这个最低金额，那么银行既不会收取滞纳金也不影响到个人信用。

但是要注意，如果选择了最低还款额还款，虽然不会收取滞纳金但是会被收取每天万分之五的利息，这个利息也是不少，部份银行还会少还一分就按全额计息，因此借款人最好能尽快偿还自己的全部账单。

2、主动与银行协商

如果持卡人连5-10%的最低还款额都还不上，那么千万不要选择跑路或换地址换手机让银行联系不上，这种方式是最糟糕的应对方式，而且这关系到自己的信用记录，如果信用记录被抹黑了，以后将很难获得银行贷款和信用卡的审批，甚至还有可能会影响到就业。严重的，还有可能为银行提起涉嫌信用卡诈骗罪公诉口实。

如果连最低的还款额都还不上了，最好的办法就是持卡人马上和发卡银行联系说明自己的情况，表示自己并非恶意欠款，只是由于一时的经济情况的变动无法马上还清，申请延期还款一般来说只要持卡人主动联系银行了，银行通常都会为持卡人设计一个双方都能接受的还款方式。

在网上可以办理停息挂账，这个方法能够处理信用卡的逾期问题，还不起信用卡可以向身边的亲朋好友寻求帮助，要向他们解释信用卡的逾期原因，跟他们借钱偿还欠款，等自己有钱之后再把借款还给他们，也可以尝试使用最低还款功能。